Góc học tập
17/11/2016 12:08:07 AM

Tạo dựng mối quan hệ từ phẩm chất cá nhân lãnh đạo

Nghiên cứu tổng hợp các mối quan hệ  của Kaylene C. Williams, (2013) chỉ  ra rằng: “Các mối  quan hệ đã được nghiên cứu trên nhiều lĩnh vực khoa học và từ nhiều góc độ khác nhau và không có sự đồng thuận trong giải thích và thảo  luận về  các mối quan hệ  (Haugland, 1999). Dưới góc độ  cấu trúc các mối quan hệ  của lãnh đạo đối với môi trường bên trong gồm mối quan hệ  đồng nghiệp, quản lý, cấp trên; mối quan hệ  với môi trường bên ngoài gồm khách hàng, cung cấp, phân phối, đối tác, chính quyền, tư vấn được các nghiên cứu đề  cập rất nhiều (Cooper et al, 1993; Hakansson et al, 1995; Albert A  Vicere,  2001;  Marshall  Goldsmith,  2002;  Loraine  Uhlaner  et  al,  2007;  David  E  Hawkins,  2011). ELG và Johansson (1996) lập luận rằng "một công ty phải  phối hợp quản lý các mối quan hệ  mạng trực  tiếp  theo  chiều  ngang  và  theo  chiều  dọc  để  có  được  một  vị  trí  mạng  tổng  thể  thuận  lợi  và  ổn định"(trích trong Soren Kock et al, 2006). Bên cạnh đó, cũng xuất hiện nhiều nhận định về vai trò lãnh đạo trong các mối quan hệ như: Với các mối quan hệ bên trong, theo Christian Cordes et al, (2006) cho rằng: chế  độ  hợp tác có thể  tạo ra lợi ích cho các công ty điều đó sẽ  không khả  thi nếu thông qua ký kết hợp đồng, ký kết hợp đồng chỉ mang đến sự tuân thủ của nhân viên, ràng buộc sự thực thi kể cả sự chủ  động và nhiệt tình và sẽ  khó khăn trong việc thực hiện những mục tiêu phức tạp và các tổ  chức được xây dựng bởi tiến hóa văn hóa trong tổ  chức, hỗ  trợ  một chế  độ  hợp tác tốt hơn. Trong khi đó Raminta Pučėtaitė et al, (2015) cho rằng văn hóa đạo đức của một tổ chức có thể thúc đẩy sự tin tưởng của tổ  chức, và mối quan hệ  lãnh đạo có tác dụng trung gian trong mối quan hệ  này. Pan Jing-zhou et al, (2008), cần thiết để tạo ra các mối quan hệ cấp trên-cấp dưới tốt bằng cách tăng cường truyền thông lẫn nhau và phá vỡ quan liêu, các nhà lãnh đạo là cầu nối và liên kết chấp nối tổ chức với nhân viên và các nhà lãnh đạo sẽ cung cấp sự tin tưởng nhiều hơn và quan tâm đến "người trong nhóm". Đổi lại, họnhận được hỗ  trợ  và tôn trọng  hơn.  Hakan Hakansson et al, (1995) sự  tin tưởng và sự  tự  tin, đã được  chỉ  ra trong một số  cuộc nghiên cứu là hiệu quả  hơn cho sự  phát triển của mối quan hệ  hơn là thỏa thuận hợp đồng chính thức. Don Grayson et al, (2006), lãnh đạo “sử  dụng các kiến  thức, kỹ  năng và khả  năng của những người theo làm tăng hiệu quả  tiềm năng và khả  năng thành công của tất cả  các bên”. Do vậy, mối quan hệ  giữa lãnh đạo và người đi theo tối đa hóa hiệu quả  và gặt hái được những lợi ích cho tất cả  các bên liên quan trong tổ  chức và Gerard Seijts et al, (2015) điều quan trọng của lãnh đạo trong xây dựng mối quan hệ  bên trong xuất phát từ  Nổ  lực, trách nhiệm, hợp tác, con người, khiêm tốn, thái độ ôn hòa, tính toàn vẹn, công bằng, can đảm, tính siêu việt, óc phán đoán, quan trọng đối  với  sự  thành  công  của  cá  nhân  và  tổ  chức.  Với  các  mối  quan  hệ  bên  ngoài,  Soren  Kock  et  al, (2006) cho rằng: khi có nhu cầu hợp tác, người điều hành phải tạo mối quan hệ lâu dài dựa trên lợi ích chung và sự  thích nghi để  biết những gì các đối tác tương  tác có khả  năng thực hiện (Kanter 1994). Håkansson và Snehota (1995) sử dụng ba lớp khác nhau để phân tích nội dung của một mạng lưới kinh doanh, gồm người điều hành, các nguồn lực và các hoạt động. Trong đó, người điều hành cần thiết cho việc thực hiện  các hoạt  động bằng cách sử  dụng hiệu quả  các nguồn tài nguyên. Soren Kock et  al, (2006) vị  trí của một người điều hành trong một mạng lưới kinh doanh giúp tiếp cận năng lực cạnh tranh  mới  và  tăng  cường  các  khả  năng  để  thu  hút  mối  quan  hệ  mới  (Gnyawali  &  Madhavan  2001, McEvily & Zaheer 1999, Powell, Koput & Smith-Doerr 1996). Ingram & Roberts (2000) cho rằng tình hữu nghị  giữa các nhà quản lý cạnh tranh dẫn đến cải thiện sự  hợp tác và chia sẻ  thông tin (trích trong Soren Kock et al, 2006). Gnyawali và Madhavan (2001) cho rằng "hành động có mục đích người điều hành' tham gia vào trong các mối quan hệ  chiến lược cụ  thể  và lâu dài sẽ  ảnh hưởng đến những hành động và kết quả  của họ"(trích trong Soren Kock et al, 2006). Theo Soren Kock et al (2006) từ  những mối quan hệ  đó các nhà quản lý nhận được lợi ích, được xếp thành ba loại khác nhau: hợp tác, giảm thiểu cạnh tranh và thông tin trao đổi. Lợi ích của hợp tác là tiếp cận nguồn lực bên ngoài, một người điều hành có một thái độ  mạnh hơn sẽ  thu hút các người điều hành khác trong mạng lưới kinh doanh và do đó có thể  thiết lập nhiều mối quan hệ. Trong các mối quan hệ  có phát sinh liên tục của các khía cạnh khác nhau của hoạt động và một sự  thay đổi trong mối quan hệ  này sẽ  ảnh hưởng đến các mối quan hệ trong mạng lưới kinh doanh khác. Ngoài ra, là các mối quan hệ cá nhân quan trọng được tạo ra trên cấp độ  cá nhân sẽ  tiếp tục giảm rủi ro trong kinh doanh cũng như tạo cơ hội nhận các thông tin đáng tin cậy và hiểu biết về  thị  trường. Emanuala Todeva et al (2005) các công  ty hợp tác tăng cường kinh nghiệm hội nhập và chính thức hóa trong quản trị của các mối quan hệ của họ với các tổ chức bên ngoài. Đến mức mà tin tưởng thay thế  cho cơ chế  kiểm soát chính thức. Như vậy, cả  hai mối quan hệ đều cho thấy tầm quan trọng của lãnh đạo trong việc xây dựng mối quan hệ  ở  việc kết hợp các nguồn lực rõ ràng. Các mối quan hệ là trung tâm trách nhiệm của một nhà lãnh đạo, thể hiện khả năng của các nhà lãnh đạo để  thực hiện cam kết hoặc khả  năng tạo ra sự  tương tác tích cực với những người khác, khi lãnh đạo tạo dựng nhiều mối quan hệ  có thể  tương tác với nhiều thành viên khác nhau, khả  năng gây  ảnh hưởng của lãnh đạo cũng mạnh mẽ  hơn, nhiều mối quan hệ  cũng sẽ  làm cho lãnh đạo năng động hơn (Pučėtaitė, R et al, 2015).

» Các tin khác: