Góc học tập
16/08/2019 07:53:14 AM

Đánh giá độ tin cậy trong đo lường

Hầu hết việc đo lường trong việc tuyển chọn nhân viên đều liên quan đến những đặc điểm phức tạp như : sự thông minh , tính chính trực ,và khả năng lãnh đạo. Tuy nhiên,để đánh giá đúng một số điều phức tạp trong việc đo lường nhân viên ,thì chúng ta sẽ xem xét  một số vấn đề cụ thể trong việc thảo luận những khái niệm chung đó là : đo lường về chiều cao .Chẳng hạn, nêu chúng ta đang đo chiều cao của một ứng viên ,chúng ta có thể bắt đầu bằng việc sử dụng thước đo 12 inch.Hãy nói với người đầu tiên rằng chúng ta đo 6 feet 1 và 4/16 inch của chiều cao . Điều này sẽ không gây ngạc nhiên trong việc tìm ra những người khác với số đo giống hệt nhau trong một khoảng thời gian,có lẽ một giờ sau, ta sẽ tìm ra được một ứng viên với chiều cao 6 feet và 12/16 inch.Với ứng viên khác ,đo ở lần thứ 3 ,có lẽ vào ngày sau ,có thể đo được ở 6 feet 1 và 8/16 inch.

            Khi ví dụ này được làm rõ ,dù là chiều cao của người đó là đặc điểm ổn định đi chăng nữa , thì có thể ở mỗi lần có được những kết quả khác nhau nhưng ở mức độ không đáng kể ,và ứng viên đó được chấp nhận .Điều này nghĩa là mỗi lần mỗi người được thông qua ,chúng ta có thể tạo ra những lỗi hơi nhỏ .Nếu thiết bị đo lường chiều cao hoàn toàn đáng tin cậy,thì sẽ không có bất cứ lỗi nào trong đo lường . Nếu chúng ta sử dụng thiết bị đo lường chiều cao thì không gì đáng tin cậy bằng thước đo –ví dụ , việc đoán chiều cao một người sau khi nhìn thấy cô ta đi ngang qua phòng – ở đây chúng ta có thể nhận ra thực chất của độ không tin cậy trong đo lường ở đây .Do đó ,độ tin cậy thường dựa vâo công cụ đo lường hơn là dựa vào đặc điểm mỗi người .

            Chúng ta có thể ước tính độ tin cậy bằng vài cách khác nhau ,tuy nhiên , bởi vì hầu hết những cách đó đều dựa vào việc tính toán hệ số tương quan ,nên chúng ta sẽ mô tả ngắn gọn và minh họa chúng bằng số liệu thống kê được .Hệ số tương quan là một thước đo mức độ mà  hai hệ thống các số có liên quan.Hệ số tương quan biểu thị sức mạnh của mối quan hệ trong hình thức số. Mối liên hệ tích cực hoàn hảo ( như 2 hệ thống con số đi lên ) đạt +1.0 , mối liên hệ phủ định hoàn hảo ( như một hệ thống đi lên ,một hệ thống đi xuống) đạt -1.0 .Khi không có bất lỳ mối liên hệ nào giữa hệ thống những con số ,sự tương quan đạt .00 .Mặc dù tính toán trên thực tế của thống kê vượt xa phạm vi của cuốn sách này ,nhưng nó sẽ hữu ích cho chúng ta để kiểm tra bản chất của hệ số tương quan dựa trên các khái niệm và trong các tình huống tuyển chọn nhân sự.

             Khi đánh giá độ tin cậy của đo lường ,chẳng hạn chúng ta có thể thích thú khi biết việc cho điểm ở lần 1 có liên quan đến điểm số của những lần đo lường khác.Hiển nhiên , nếu đặc điểm mà chúng ta đo giả sử là cố định ( như sự thông mình và tính chính trực ) và thởi gian nhầm lẫn là rất ngắn ,thì mối liên hệ này cần phải mạnh.Nếu nó yếu thì việc đo lường sẽ mâu thuẫn nhau-do đó sẽ không đáng tin cậy .Điều này gọi là trắc nghiệm-tái trắc nghiệm.

            Vẽ sơ đồ của hai tập hợp các số trên một đồ thị hai chiều thường giúp chúng ta đánh giá cao ý nghĩa của các cấp độ khác nhau của hệ số tương quan