Góc học tập
18/07/2022 06:57:14 PM

Cách quản lý stress một cách hiệu quả trong tổ chức

Stress (căng thẳng tâm lý) là một quá trình mà chúng ta nhận thức và phản ứng với những tình huống mang tính thách thức hay đe dọa. Những phản ứng này thường bao gồm sự thay đổi và những cơn bột phát cảm xúc có chiều hướng gia tăng trong những triệu chứng tâm lý học như là tim đập nhanh hơn, tuyến mồ hôi tiết nhiều hơn, mức cholesterol hay huyết áp tăng cao. Stress thường xảy ra ở những tình huống quá phức tạp, khắt khe hay không rõ ràng. Nguyên nhân gây ra stress có thể xuất phát từ các yếu tố cá nhân, công việc, hay môi trường đầy những khó khăn thử thách. Mặc dù stress có lẽ thường tác động bất lợi đối với con người, mức độ căng thẳng tâm lý cũng phụ thuộc vào sức chịu đựng stress và kinh nghiệm giải tỏa những nguyên nhân gây ra stress ở mỗi cá nhân. Mức độ stress cũng tùy thuộc quan điểm của người nhìn nhận. Điều mà một người có thể nhìn nhận và cho đó là một thách thức và rất khả quan, trong khi đó thì một người khác lại nhìn nhận vấn đề đó với con mắt bi quan và chán nản.

Các câu hỏi để nhận biết mức độ stress của cá nhân:

-Bạn có đang cư xử không giống mình tí nào?

-Có phải tâm trạng của bạn đang trở nên bất thường, nóng nảy hay buồn chán?

-Có phải bạn đang khó ngủ?

-Có phải bạn quá khép kín hay dễ bị chạm tự ái?

-Có phải quan hệ tình cảm của bạn đang gặp trục trặc?

-Có phải bạn đang vấp phải nhiều lỗi lầm hay đưa ra những quyết định không đúng gần đây?

-Có phải bạn đang mất hết hứng thú trong những hoạt động vui chơi?

-Có phải bạn đang uống nhiều rượu hay bia, chất kích thích?

-Có phải dường như bạn chẳng còn tí sức lực nào?

-Có phải bạn đang lo lắng quá nhiều?

-Có phải lúc nào bạn cũng căng thẳng?

-Có phải bạn đang chán ăn hay ăn quá vô độ?

-Có phải bạn đang gặp phải các cơn đau đầu hay đau lưng thường xuyên?

Mức độ stress là khác nhau tùy theo vai trò lãnh đạo hay nhân viên trong tổ chức. Vai trò của nhà lãnh đạo trong các tổ chức là khá căng thẳng. Những nhà lãnh đạo phải đối mặt với ít nhất một tình huống căng thẳng lớn ít nhất một lần mỗi tháng. Mức độ căng thẳng của cấp dưới mặt khác lại phụ thuộc vào cấp trên của họ. Các nhà lãnh đạo có thể giúp cấp dưới của họ đối mặt với stress hoặc thay vào đó làm gia tăng mức độ stress của cấp dưới. Nhiều nhà lãnh đạo nhận ra được căng thẳng tâm lý của cấp dưới và cho phép họ đi nghỉ phép, cố gắng giảm bớt số lượng công việc cho họ hoặc là có những biện pháp cụ thể để giúp họ vượt qua stress. Nhà lãnh đạo đóng một vai trò đáng kể trong ảnh hưởng mức độ căng thẳng trong quá trình làm việc của các nhân viên cấp dưới cho dù đó là ảnh hưởng tốt hay xấu.

(Còn tiếp).

Thúy Hải.


» Các tin khác: