Góc học tập
18/09/2023 08:18:01 PM

Những thách thức của chuyển đổi số trong năm 2023

Chuyển đổi kỹ thuật số mang đến cho tổ chức cơ hội hình dung lại cách thức vận hành doanh nghiệp thông qua việc sử dụng các quy trình và công cụ kỹ thuật số mới. Tuy nhiên, có những thách thức cần phải đối mặt trong mọi giai đoạn của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.
 
“Chuyển đổi kỹ thuật số là việc mở ra giá trị trong quy trình kinh doanh và trả lại cho khách hàng – cũng như đủ linh hoạt để sử dụng dữ liệu và phân tích nhằm tạo ra những trải nghiệm mới, sáng tạo.” - David Macdonald | Phó chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc kinh doanh, SAS
 
Là người lãnh đạo doanh nghiệp, chúng ta phải hiểu rằng những thách thức trong chuyển đổi số không phải lúc nào cũng liên quan trực tiếp đến những lo ngại về công nghệ hay rào cản kỹ thuật. Chúng cũng bao gồm các vấn đề lấy con người làm trung tâm, cơ cấu tổ chức và các yếu tố phi công nghệ khác. Cách tốt nhất để khắc phục chúng là xác định và đánh giá những vấn đề cụ thể nào ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
 
Các thách thức về chuyển đổi số trong năm 2023
 
 
1. Ra quyết định im lặng
 
Các silo của tổ chức tác động tiêu cực đến chuyển đổi kỹ thuật số. Chúng đặt ra những trở ngại trong hầu hết mọi khía cạnh của quá trình chuyển đổi, từ xây dựng chiến lược đến thực hiện.
 
Silo dẫn đến việc ra quyết định không kết nối khi mỗi nhóm hoặc bộ phận tập trung vào giải quyết các vấn đề của riêng mình và đạt được các mục tiêu riêng. Vấn đề còn phức tạp hơn do thiếu tầm nhìn thống nhất để thúc đẩy mọi nhóm hướng tới mục tiêu kinh doanh chung. Điều này sau đó hạn chế hiệu quả và cản trở sự đổi mới trong tổ chức.
2. Hệ thống kế thừa
 
Ngay cả trong kinh doanh, việc rời khỏi vùng an toàn cũng khó khăn. Chúng ta có thể thấy điều này ở các doanh nghiệp vẫn sử dụng các hệ thống cũ mặc dù đã có sẵn các nền tảng linh hoạt và mạnh mẽ hơn. Suy cho cùng, họ đã đầu tư số vốn đáng kể vào các hệ thống này và vẫn đang thu được lợi ích từ chúng.
 
Tuy nhiên, với phần mềm và công nghệ lạc hậu vẫn đang hỗ trợ chúng, những hệ thống cũ này là một trong những điểm nghẽn hàng đầu trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Chúng thường chậm và không linh hoạt, khiến việc thích ứng với quá trình chuyển đổi và tích hợp với các công nghệ mới trở nên khó khăn hơn. Một mối lo ngại thậm chí còn cấp bách hơn là khả năng dễ bị vi phạm an ninh của họ.
3. Văn hóa tổ chức không thích rủi ro
 
Một nền văn hóa kinh doanh chống lại sự thay đổi sẽ cản trở sự tăng trưởng và phát triển. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy văn hóa ngại rủi ro này ở nhiều doanh nghiệp khi nói đến chuyển đổi kỹ thuật số. Từ các giám đốc điều hành cấp C đến nhân viên, đều có một số hình thức phản đối việc áp dụng công nghệ mới. Một số lãnh đạo doanh nghiệp nhận thấy việc thay đổi các phương pháp đã được thử nghiệm và thực tế của họ không mang lại lợi ích gì, đặc biệt nếu họ đang đạt được kết quả tích cực. Nhân viên có thể cảm thấy không chắc chắn về vai trò và trách nhiệm mới đi kèm với chuyển đổi kỹ thuật số. Nếu không giải quyết những vấn đề này, doanh nghiệp có nguy cơ mất đi những cơ hội tăng trưởng quan trọng.
4. Không đủ ngân sách cho thay đổi công nghệ
 
Đối với các doanh nghiệp phải đối mặt với tổn thất đáng kể trong đại dịch, các giải pháp chuyển đổi kỹ thuật số có thể bị lùi lại do hạn chế về tài chính. Thực tế là việc triển khai các sáng kiến kỹ thuật số mới là một quá trình tốn kém đòi hỏi phải đầu tư rất lớn.
 
Sau đó, cũng có quan niệm sai lầm rằng chi phí công nghệ là chi phí hoạt động. Khi các doanh nghiệp không coi chuyển đổi kỹ thuật số là một khoản đầu tư chiến lược, họ sẽ phân bổ không đủ ngân sách cho việc đó. Cuối cùng, điều này cản trở việc thực hiện đúng đắn và cản trở sự linh hoạt và khả năng thích ứng trong tương lai.
5. Khoảng cách kỹ năng số ngày càng lớn
 
Khi các doanh nghiệp triển khai số hóa trong tổ chức của mình, hầu như mọi vai trò đều sẽ yêu cầu một số dạng kỹ năng kỹ thuật số. Ngay cả những vị trí không chuyên về kỹ thuật cũng sẽ cần có bí quyết công nghệ cơ bản. Điều này dẫn đến thiếu hụt các kỹ năng kỹ thuật số cần thiết để chuyển đổi thành công.
 
Khoảng cách về kỹ năng kỹ thuật số ngày càng trở nên trầm trọng hơn do sự khan hiếm chuyên gia về năng lực cốt lõi cần thiết cho sự thay đổi. Chuyên môn về phân tích, đám mây, an ninh mạng, kiến trúc doanh nghiệp, trải nghiệm kỹ thuật số và các lĩnh vực khác là rất quan trọng đối với chuyển đổi kỹ thuật số. Thật không may, việc tìm đúng người trong một nguồn nhân tài hạn chế có thể khó khăn và thậm chí tốn kém.
6. Thiếu nguồn lực công nghệ
 
Bên cạnh tình trạng thiếu nhân tài, các doanh nghiệp ngày nay còn phải đối mặt với tình trạng thiếu các nguồn lực khác quan trọng cho việc áp dụng các sáng kiến kỹ thuật số. Tình trạng thiếu vi mạch toàn cầu vẫn là rào cản đối với nhiều ngành công nghiệp. Sau đó, vẫn còn những vấn đề phổ biến cản trở chuỗi cung ứng phần cứng và thiết bị CNTT. Sự thiếu hụt cản trở việc triển khai kịp thời các nguồn lực đầy đủ cho các sáng kiến phù hợp.
 
7. Rủi ro bảo mật gia tăng
 
Để thích ứng với những thay đổi đột ngột về nhu cầu của người tiêu dùng, nhiều công ty đã gấp rút triển khai các giải pháp số. Điều này khiến họ dễ bị rủi ro an ninh mạng gia tăng. Điều này cũng khiến các doanh nghiệp khác cảnh giác với việc gặp phải những vi phạm tương tự khi họ thực hiện các sáng kiến của riêng mình.
 
---Bài viết sưu tầm: Nguồn: kissflow.com

 

» Các tin khác: