Có lẽ đa số chúng ta đều đã từng nghe về chỉ số thông minh IQ và trong số chúng ta không ít người nghĩ rằng chỉ số này quyết định sự thành công của con người. Họ luôn tin rằng chỉ số IQ càng cao thì người đó sẽ làm việc càng tốt và nhanh chóng thành công. Nhưng sự thật lại làm rất nhiều người ngạc nhiên. Bên cạnh chỉ số IQ, có một chỉ số mà ít người biết đến đó là chỉ số thông minh cảm xúc hay còn gọi là trí tuệ cảm xúc EQ.

Các nghiên cứu của Viện Công nghệ Carnegie cho thấy, 85% thành công về tài chính của bạn là do những kỹ năng trong “sử dụng con người”, tính cách và khả năng của bạn trong giao tiếp, đàm phán và dẫn đầu. Như vậy, chỉ có 15% thành công là dựa vào khả năng suy luận tính toán.

Trí tuệ cảm xúc (EQ) là chỉ số cảm xúc có thể hiểu là khả năng nhận dạng cảm xúc, hiểu được ý nghĩa và nhận ra tác động của chúng đối với những người xung quanh. Trí tuệ cảm xúc bao hàm cả việc nhận thức người khác: khi bạn hiểu cảm xúc của mọi người, bạn sẽ kiểm soát các mối quan hệ hiệu quả hơn.

Những người giàu trí tuệ cảm xúc thường thành công trong cuộc sống vì họ làm người xung quanh cảm thấy dễ chịu khi tiếp xúc với họ. Bí mật của thành công không chỉ là tấm bằng được cấp bởi trường đại học, cũng không hẳn là chỉ số thông minh hay năng lực chuyên môn cao, thậm chí cũng không hẳn là bí quyết kinh doanh hay thâm niên kinh nghiệm. Đôi khi bí mật của thành công quan trọng nhất nhưng hết sức đơn giản lại chính là trí tuệ cảm xúc.

Với một người giàu trí tuệ cảm xúc, họ thường thành công hơn trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp bởi lẽ khi tiếp xúc họ khiên cho những người xung quanh cảm thấy dễ chịu, thoải mái; nhận biết được cảm xúc của người khác để có được thái độ đối xử phù hợp. Khi họ gửi mail luôn được trả lời lại ngay. Khi cần giúp đỡ họ luôn luôn dễ dàng nhận được. Chính vì thế, có lẽ cuộc sống của những người giàu trí tuệ xúc cảm thường dễ chịu, thoải mái hơn so với những người khác.

Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng EQ đóng vai trò quan trọng hơn các kỹ năng về mặt kỹ thuật trong việc quyết định một người lãnh đạo tài năng hay chỉ là một người đảm nhiệm vị trí tròn vai. Những người đã tham gia các khóa đào tạo EQ đã cải thiện hiệu suất công việc và quan hệ với mọi người tốt hơn. Những tổ chức có nhà lãnh đạo sở hữu kỹ năng EQ mạnh mẽ đã giảm đi được tốc độ thay đổi nhân sự, năng suất làm việc cao hơn cũng như có được nhiều nhân viên tận tụy và vui vẻ hơn.

Tìm hiểu, thực hành về EQ là “phần thưởng” dành cho những ai nhận thức sâu sắc cảm xúc là vấn đề nội tại của bản thân, cần được khơi nguồn và sử dụng trong công tác lãnh đạo tập thể.

Thúy Hải (bài viết của sinh viên về chủ đề môn học Nghệ thuật Lãnh đạo)

» Tin mới nhất:

• Chúng ta ra quyết định tuyển nhân viên như thế nào? (16/04/2024)
• Báo cáo kiểm toán: Những lỗi sai thuật ngữ (16/04/2024)
• Dự đoán tương lai : Hướng dẫn sử dụng will + V, be + V-ing và be going to + V (18/03/2024)
• Những nhân tố ảnh hưởng đến tỷ giá hối đoái? (18/03/2024)
• THE DIFFERENCES BETWEEN ENGLISH AND VIETNAMESE SYSTEM OF TENSE AND ASPECT TO EXPRESS TIME RELATIONS (18/03/2024)

» Các tin khác:

• Vai trò của quảng cáo trong Marketing mix (05/03/2013)
• Nghề tín dụng (03/03/2013)
• Tìm hiểu mô hình Hierarchy of Effects trong quảng cáo (01/03/2013)
• Bài 2: Những giải pháp cụ thể và kỳ vọng (18/02/2013)
• Bài 1: Những cơ sở tổng quan (18/02/2013)
• TÔI LÀ SINH VIÊN TÀI CHÍNH - BÀI 12 (18/02/2013)
• TÔI LÀ SINH VIÊN TÀI CHÍNH - BÀI 11 (17/02/2013)
• Sơ đồ nhóm chiến lược (18/01/2013)
• TÔI LÀ SINH VIÊN TÀI CHÍNH - BÀI 10 (18/01/2013)
• Vận dụng xu hướng Teambuilding ở Việt Nam vào các doanh nghiệp (18/01/2013)