Góc học tập
17/11/2014 08:46:21 PM

Cảm nhận của sinh viên về chuyến thực tế tại The Nam Hải cho môn PSU HRM 2

BÁO CÁO THU HOẠCH

THE NAM HẢI RESORT HỘI AN

Lần đi tham quan The Nam Hải resort lần này với mục đích là tìm hiểu thực tế hoạt động quản trị nhân sự tại một trong những khách sạn tốt nhất Việt Nam, sự khác biệt giữa lí thuyết và thực tế. Và quả thật chuyến đi đã đem lại nhiều điều cực kì bổ ích. Với sự giải đáp tận tình câu hỏi em thắc mắc của Ms Cảnh cũng như các thành viên khác trong phòng nhân sự của Nam Hải, thì em rút ra được những điều cần học hỏi sau :

Thứ nhất : Liên quan đến bài học về tuyển dụng mà em mới được học trên lớp. Mặc dù ở The Nam Hai thì tuyển dụng nội bộ là một nét nổi bật thế nhưng tuyển dụng bên ngoài cũng là một chính sách nhân sự rất quan trọng. Ví dự thực tế rất sinh động đó là anh Thắng phòng nhân sự vừa mới được tuyển về từ Intercontinental . Một ưu điểm rất lớn mà việc tuyển dụng nội bộ không thể có được đó chính là việc thu hút người tài của đối thủ. Ngay như chị Cảnh cũng đã nói thì luôn có rất nhiều khách sạn khác nhau mời chị về làm việc với mức lương cao. Thu hút được nhân sự của đối thủ thì sẽ tăng cường được sức mạnh của mình, đồng thời làm suy yếu đối thủ cạnh tranh, một chính sách mà có được hai lợi ích cực kì to lớn.

Thứ hai: Công việc của phòng nhân sự rất đa dạng : tuyển dụng, đào tạo kĩ năng, tiếng anh, giao tiếp, không chỉ huấn luyện nhân viên nội bộ mà còn liên kết với các chương trình đào tạo bên ngoài để không ngừng cung cấp các kĩ năng cần thiết cho nhân viên. Ngoài ra còn kiêm nhiệm vấn đề tiền lương, giám sát, tổ chức các hoạt động như phúc lợi cho nhân viên, lễ, tết, tiệc cuối năm, các hoạt động từ thiện... thậm chí phòng nhân sự còn có thành viên đảm nhiệm vai trò y tá, giáo viên tiếng anh...

Thứ ba : Làm việc ở lĩnh vực khách sạn không nhất thiết phải học chuyên ngành du lịch mới làm được. Tại phòng nhân sự The Nam Hải thì có người tốt nghiệp kinh tế, kế toán, và thậm chí là sư phạm . Điều đó cho thấy rằng với sinh viên học ngành tài chính ngân hàng, kế toán... điều có cơ hội làm việc trong ngành du lịch, cơ hội việc làm không chỉ gói gọn trong chuyên ngành của mình.

Thứ tư : Muốn là một nhà quản trị nhân sự giỏi thì cần rất nhiều các kĩ năng, đặc biệt là khả năng giao tiếp, ngoại ngữ, làm việc nhóm. Tại The Nam Hải thì kể cả trưởng phòng nhân sự cũng liên tục tự trau dồi bản thân , tiếng anh tốt nhưng còn phải chuẩn, sự nhạy cảm với các con số cũng là điều cực kì cần thiết đối với quản trị nhân sự. Ngoài ra các kĩ năng cực kì nhỏ khác cũng rất cần thiết như làm sao trình bày được một văn bản, cách in như thế nào...

Những điều học hỏi được sau chuyến đi quả thực rất bổ ích . Em rút ra được cho bản thân rằng ngoài việc học trên trường thì việc tự rèn luyện khả năng ngoại ngữ là một trong những điều cực kì quan trọng. Các kiến thức học được không bao giờ là đủ và phải luôn tự trau dồi bản thân.

                                                                                 Phan Minh Trung PSU-HRM 301 EIS

 

» Các tin khác: