Tóm tắt

Những năm gần đây, điện toán đám mây nổi lên như một xu thế phát triển và sử dụng phần mềm. Điện toán đám mây đã được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực. ERP (Enterprise Resource Planing) – hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp không nằm ngoài sự ảnh hưởng đó. Mục đích của bài báo giới thiệu về ERP đám mây, phân tích những ưu và nhược điểm cũng như những lợi thế mang lại cho doanh nghiệp khi sử dụng ERP điện toán đám mây.

Từ khóa: điện toán đám mây, ERP đám mây

Giới thiệu

ERP – hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là hệ thống thông tin tích hợp dùng để hỗ trợ các quy trình nghiệp vụ của một tổ chức. ERP đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kì công ty sản xuất nào. Nhắc đến ERP người ta sẽ nghĩ ngay đến một khoản chi phí không hề nhỏ cho đầu tư cơ sở hạ tầng CNTT như máy chủ, máy trạm, đường truyền, phần mềm,… Ngoài ra triển khai ERP cũng rất mất thời gian, có thể kéo dài trong nhiều năm và thường đòi hỏi phải tái cấu trúc doanh nghiệp. Chính vì vậy, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ tiềm lực để triển khai ERP. Thậm chí, đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, ERP còn là vấn đề xa vời. Những năm gần đây, bắt kịp xu hướng phát triển của điện toán đám mây, ERP đã và đang phát triển mở rộng theo hướng linh hoạt, có lợi cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Một hình thức ERP mới đã ra đời – ERP đám mây. Những giải pháp ERP trên nền tảng web, cung cấp dưới dạng phần mềm dịch vụ có chi phí thấp hơn hẳn so với ERP truyền thống. Với chi phí thấp, tính tiện dụng trong sử dụng, triển khai nhanh gọn, … nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ đang quan tâm đến loại hình ERP này. Vậy, ERP đám mây là gì, ERP đám mây có lợi thế gì so với ERP truyền thống và liệu còn những trở ngại nào nếu doanh nghiệp áp dụng ERP đám mây?

Sự phát triển của ERP

ERP thế hệ đầu tiên ra đời vào những năm 90. Ở thế hệ này, doanh nghiệp phải đầu tư toàn bộ hạ tầng công nghệ thông tin bao gồm cả phần cứng và phần mềm. Doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân sự về CNTT đủ mạnh để vận hành và duy trì hệ thống. Với chi phí khổng lồ để đầu tư, triển khai và vận hành, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ tiềm lực để triển khai ERP. Nhằm giảm gánh nặng cho doanh nghiệp khi sử dụng ERP, đầu những năm 2000, thế hệ ERP thứ hai ra đời. Ở thế hệ thứ hai, ERP được triển khai chủ yếu trên nền tảng của nhà cung cấp. Nhà cung cấp hỗ trợ một cách đáng kể trong quá trình vận hành hệ thống nên doanh nghiệp cũng giảm bớt gánh nặng về CNTT.

Gần đây, thế hệ ERP thứ ba ra đời – ERP đám mây. ERP đám mây là hệ thống phân tán, được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây, người dùng sử dụng hệ thống thông qua trình duyệt web. Do toàn bộ hệ thống được triển khai, bảo trì, giám sát ở phía nhà cung cấp nên doanh nghiệp bớt gần như toàn bộ gánh nặng về CNTT.

Bảng so sánh dưới đây cho thấy những lợi thế của ERP đám mây so với hai thế hệ trước.

Theo: Strategy & Analysis [1]

Lợi thế của ERP đám mây

Lịch sử phát triển cho thấy ERP có những thành công đáng kể và cũng không ít những thất bại. Điều này không có gì ngạc nhiên, bởi ERP là hệ thống rất phức tạp và chi phí bỏ ra để triển khai cũng rất lớn. ERP đám mây hứa hẹn một phương pháp mới có lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Dưới đây là một số lợi thế điển hình của ERP đám mây.

Chi phí thấp

Thay vì phải mua cả phần cứng lẫn phần mềm theo mô hình cũ, doanh nghiệp dùng ERP đám mây trả tiền theo hình thức thuê bao (doanh nghiệp dùng tính năng nào thì trả tiền cho tính năng đó). Do vậy, chi phí ban đầu để triển khai ERP đám mây thấp hơn rất nhiều so với ERP truyền thống. Thậm chí, chi phí vận hành cũng thấp hơn rất nhiều.

Nhà cung cấp dịch vụ ERP có thể mở rộng quy mô của hệ thống một cách dễ dàng khi có yêu cầu từ phía doanh nghiệp. Nhà cung cấp có trách nhiệm duy trì cả phần cứng và phần mềm – bao gồm các bản vá lỗi, nâng cấp và làm mới. Họ cũng cung cấp các bản backup, hệ thống giám sát và hỗ trợ người dùng trong quá trình vận hành hệ thống. Gần như toàn bộ công việc liên quan tới ERP được chuyển giao cho nhà cung cấp, do đó doanh nghiệp có thể tinh giản nhân sự của phòng CNTT hoặc chuyển số nhân sự này sang làm những công việc CNTT đặc thù mà doanh nghiệp không thể thuê ngoài. Nhìn chung, tổng chi phí cho giải pháp ERP đám mây trong rẻ hơn 50-60% so với ERP truyền thống (tính trong vòng 10 năm đầu sử dụng) [1].

Triển khai nhanh chóng

Một trở ngại lớn trong mô hình ERP thế hệ thứ nhất và thứ hai là nhà cung cấp thường dùng các mẫu quy trình nghiệp vụ có sẵn sau đó tùy chỉnh và cấu hình cho phù hợp với thực tiễn của từng doanh nghiệp. Quá trình này mất rất nhiều thời gian, thậm chí có những doanh nghiệp phải mất đến nhiều năm để triển khai xong ERP.

ERP đám mây lại triển khai theo cách khác. Hầu hết các chức năng cần thiết cho doanh nghiệp đã được xây dựng sẵn. Khi doanh nghiệp cần, nhà cung cấp chỉ cần triển khai ERP mà không cần phải tùy chỉnh hay thay đổi bất kì chức năng nào. Vì vậy, thời gian triển khai ERP cho doanh nghiệp cũng giảm xuống đáng kể.

Tính linh hoạt và khả năng mở rộng

Do ERP được cài đặt và chạy trên nền tảng điện toán đám mây của nhà cung cấp nên những yêu cầu về hỗ trợ trong quá trình vận hành hoặc mở rộng hệ thống được đáp ứng một cách nhanh chóng. Thậm chí, nhà cung cấp cũng luôn luôn tìm cách mở rộng hệ thống, thêm những tính năng mới, giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh trước những thay đổi của thị trường, mang lại lợi thế cạnh tranh.

Nhược điểm của ERP đám mây

ERP đám mây vẫn còn đang là xu hướng mới đối với các doanh nghiệp. Mặc dù có những ưu thế nổi trội so với hai mô hình ERP truyền thống, các doanh nghiệp vẫn đang băn khoăn có nên chuyển sang dùng ERP hay không. Bởi vì, bên cạnh nhưng ưu việt, ERP đám mây vẫn còn tồn tại nhiều yếu điểm.

Chức năng hạn chế

Các nhà cung cấp ERP đám mây chú trọng vào phát triển các chức năng cơ bản của ERP như: kế toán, .... Ngoài ra, các chức năng phụ trợ khác cũng được nhà cung cấp đưa ra như: thống kê, lập kế hoạch, quản lý sản xuất, ...Tuy nhiên, những tính năng này vẫn chưa thể đáp ứng nhu cầu của từng doanh nghiệp như ERP truyền thống.

Khả năng tùy biến và tích hợp kém

ERP đám mây chỉ cung cấp những tính năng sẵn có cho doanh nghiệp. Điều  này chỉ phù hợp với những doanh nghiệp có quy trình làm việc tuân theo chuẩn. Đối với những doanh nghiệp có những quy trình làm việc đặc thù thì khó có thể dùng được những tính năng sẵn có này.

Mỗi nhà cung cấp chỉ dùng một số chuẩn kết nối nhất định (ví dụ: SAP dùng chuẩn NetWeaver) và cũng chỉ cho phép tích hợp với một số tính năng nhất định. Do sự hạn chế về tích hợp hệ thống nên nhiều doanh nghiệp vẫn còn e ngại khi chuyển sang dùng ERP đám mây.

Rủi ro về dữ liệu

Dùng ERP đám mây là doanh nghiệp phải giao toàn bộ dữ liệu của mình cho nhà cung cấp, thậm chí là một đối tác thứ ba. Điều này có lẽ là vấn đề doanh nghiệp đắn đo nhất. Bởi, dữ liệu là tài sản của doanh nghiệp. Liệu đối tác có đủ tin cậy để đảm bảo dữ liệu của họ không bị mất mát, không bị bán cho đối thủ cạnh tranh,...

Thay đổi cơ cấu tổ chức

ERP truyền thống triển khai theo hướng: tùy chỉnh và thay đổi hệ thống cho phù hợp với quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp. Còn ERP đám mây thì ngược lại, nhà cung cấp đưa ra tính năng sẵn có, doanh nghiệp muốn dùng thì có thể sẽ phải điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức, quy trình hoạt động và các vấn đề liên quan khác. Đây là vấn đề rất khó khăn đối với những doanh nghiệp đã có văn hóa doanh nghiệp lâu đời, quy trình hoạt động lâu năm.

Kết luận

Bên cạnh những ưu thế mà điện toán đám mây đang có: chi phí thấp, thời gian triển khai ngắn, khả năng mở rộng tốt. ERP đám mây còn có một số nhược điểm đáng kể để các doanh nghiệp cân nhắc khi trước khi quyết định sử dụng như: chức năng hạn chế, khả năng tùy biến kém, rủi ro về mặt dữ liệu và ít nhiều phải thay đổi cơ cấu tổ chức. Đứng trước xu hướng phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ trên đám mây, các nhà cung cấp ERP đang dần khắc phục những nhược điểm đang có nhằm đưa ra thị trường sản phẩm ERP linh hoạt, đáp ứng tối đa những yêu cầu của doanh nghiệp.

Tài liệu tham khảo

x

<Tạp chí Tin học Ngân hàng 04/2015 - Cao Thị Nhâm>

» Tin mới nhất:

• Nhận biết "Điểm mù" trong đầu tư chứng khoán (24/04/2024)
• Kho vũ khí tuyệt vời để xây dựng kỹ năng viết tiếng Anh cho sinh viên (18/04/2024)
• CÁC YẾU TỐ BỊ LOẠI TRỪ KHI TÍNH GDP (18/04/2024)
• Chiến lược tăng trưởng quốc tế của Tesco (18/04/2024)
• Barra tại GM đối mặt với những thách thức (18/04/2024)

» Các tin khác:

• DOANH NHÂN \\ KHỞI NGHIỆP Đỗ Anh Minh: Những sai lầm truyền thông của Startup Việt trẻ Đỗ Anh Minh: Những sai lầm truyền thông của Startup Việt trẻ (19/01/2017)
• Lời khuyên khởi nghiệp từ 7 doanh nhân thành đạt (19/01/2017)
• Điểm danh 6 nghề hot, dễ kiếm việc nhất năm 2016 (19/01/2017)
• Ngành học dễ xin việc nhất trong những năm tới (19/01/2017)
• 7 xu hướng công nghệ năm 2017 (19/01/2017)
• Nên hay không công khai lương nhân viên (19/01/2017)
• Hiệu ứng về mặt tâm lý của tập huấn/ hướng dẫn trong quản trị nhân sự (19/01/2017)
• NHỮNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG CÓ HIỆU LỰC TỪ NGÀY 01/01/2017 (19/01/2017)
• Các ứng dụng của giao dịch ngoại hối kỳ hạn (18/01/2017)
• Phòng ngừa bằng công cụ phái sinh (18/01/2017)