Góc học tập
06/04/2015 07:52:13 AM

Phương pháp phân tích công việc

PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

Có nhiều phương pháp phân tích công việc khác nhau nhưng không có phương pháp tốt nhất. Trong phần này chúng ta thảo luận hai phương pháp phân tích công việc: bảng câu hỏi phân tích vị trí và mạng lưới thông tin nghề nghiệp. Cả hai pp này đều hướng đến: cách tiếp cận, nhiệm vụ trọng tâm, người định hướng.

BẢNG CÂU HỎI PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC (PAQ)

PAQ là phương pháp hầu hết những nhà phân tích công việc sử dụng. Nó nhấn mạnh đến đầu vào, quy trình, mối quan hệ, và đầu ra với cách tiếp cận phân tích dòng chảy công việc mà được đưa ra trong chương này.

PAQ là một bảng câu hỏi phân tích công việc bao gồm 194 yếu tố. Các yếu tố này tập trung vào hành vi công việc, điều kiện làm việc, và đặc điểm công việc. Chúng được tổ chức thành 6 mục:

1.        thông tin đầu vào: nơi là cách thức mà người lao động lấy thông tin cần thiết để thực hiện công việc.

2.        quy trình: lý do, quyết định, kế hoạch và thông tin về hoạt động mà được bao gồm trogn việc thực hiện công việc

3.        đầu ra: hoạt động, công cụ được sử dụng trong khi thực hiện công việc

4.        mối quan hệ với những người khác: mối quan hệ với những người khác được yêu cầu trong thực hiện công việc

5.        nội dung công việc: nội dung nơi mà công việc được thực hiện

6.        đặc điểm khác: hoạt đông, điều kiện, và đặc điểm khác mà mô tả trong công việc

Phân tích công việc được yêu cầu để quyết định nơi mà mỗi yếu tố được áp dụng để công việc được phân tích. Việc phân tích này cũng đưa ra 6 mục: nội dung, khoảng thời gian, tầm quan trọng của công việc, nhiệm vụ và các chỉ số cụ thể.

Nghiên cứu chỉ ra rằng PAQ có thể đo lường được 32 chiều chướng và 13 chiều hướng tổng thể của công việc và đưa ra chỉ số về việc thành công của công việc.

MẠNG THÔNG TIN NGHỀ NGHIỆP(ONET)

ONET có nguồn gốc từ DOT. Nó mô tả nhiệm vụ thực hiện, khả năng, kiểu công việc, hoạt động công việc và yêu cầu về nội dung công việc

NHỮNG YẾU TỐ NĂNG ĐỘNG CỦA PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

Mặc dù, chúng ta xem xét công việc ở một trạng thái tĩnh lặng, sự thật, các công việc luôn thay đổi qua thời gian. Nhà quản trị luôn quản trị sự thay đổi này nhằm tạo ra sự thích hợp giữa cá nhân người lao động và công việc. thêm vào đó, nguồn thông tin phân tích công việc có thể gặp lỗi nhưng nó được cập nhật hằng ngày.

Ví dụ, ngày nay khi có một sự thay đổi nhanh chóng của sản phẩm và thị trường, một vài người bắt đầu có câu hỏi, liệu rằng định nghĩa về công việc có còn hữu ích không.

Biên dịch: Lê Thị Khánh Ly